سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل المتجر الرقمي ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، و يفيدكم المتجر الرقمي بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن المتجر الرقمي يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في المتجر الرقمي .
وعليه فإن المتجر الرقمي يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي :
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها المتجر الرقمي وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني .
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل متجر المتجر الرقمي تشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن المتجر الرقمي تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، والمتجر الرقمي لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين المتجر الرقمي والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على المتجر الرقمي، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن المتجر الرقمي تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة المتجر الرقمي لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن المتجر الرقمي قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ المتجر الرقمي .
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر الرقمي ؟
1. تسعى المتجر الرقمي إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل المتجر الرقمي ينوّه بما يلي:
- تسعى المتجر الرقمي بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في المتجر الرقمي .
- تعمل المتجر الرقمي على حماية هذه المعلومات عن طريق ” سيرفرات معيّنة ” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية ” نظامي برمجي أو Software معيّن ” .
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في المتجر الرقمي فإن المتجر الرقمي تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على المتجر الرقمي في توجيه وإرشاد المستخدمين .
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين المتجر الرقمي و التاجر؟
لا يوجد طرف ثالث.
خامساً: قواعد وأحكام استخدام المتجر الرقمي :
إن جميع التزامات المتجر الرقمي، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك والمتجر الرقمي ، موجودة هنا “يوضع الرابط”، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم والمتجر الرقمي بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص المتجر الرقمي على توفيرها للمستخدمين.